Más notícias e boas notícias. As más: o código de acesso da Informação Predial Simplificada (IS) não pode ser recuperado. Foi enviado uma única vez por email no momento da emissão e o Predial Online não tem mecanismo de re-envio. Se perdeu o email, perdeu o acesso à IS antiga.
As boas: a IS custa €1. Pedir uma nova demora 5 minutos no Predial Online e o problema fica resolvido. Esta guia mostra o caminho rápido e como evitar voltar a perder o código.
Antes de pedir uma IS nova — duas verificações rápidas
Vale 30 segundos confirmar que não tem o código guardado:
- Procurar no email. Pesquise por
predialonlineou pelo prefixoIS-no seu histórico. O código vem do remetente oficial no-reply do Predial Online, geralmente com "Recibo" ou "Pedido" no assunto. Se tem mais de uma caixa de email, verifique todas — pode ter usado a do trabalho num pedido feito por um escritório. - Procurar no recibo do pagamento. O recibo electrónico que o Predial Online envia normalmente inclui o código de acesso. Se tem o histórico de cartão de crédito do mês em que pagou (€1 ao IRN), procure essa data e abra o email correspondente.
Se ambas as buscas falharam, avance para o passo seguinte sem perder mais tempo — pagar €1 é mais rápido do que continuar à procura.
Pedir uma IS nova — passo-a-passo
O caminho oficial é predialonline.pt. O imóvel já está descrito na conservatória, então só precisa da freguesia da conservatória e do número da descrição predial. Se não souber estes dois dados, o portal permite pesquisar pelo titular do imóvel.
- Aceder a Predial Online → "Certidões" → "Pedir Informação Predial Simplificada".
- Identificar o imóvel pela freguesia da conservatória e número da descrição.
- Pagar €1 (cartão ou MB Way).
- Receber por email o código novo no formato
IS-XXXX-XXXX-XXXX, válido por 1 ano.
Como não perder o código a próxima vez
Três sistemas que funcionam, do mais leve ao mais robusto:
- Gestor de palavras-passe (1Password, Bitwarden, etc.). Guarde o código com uma nota descritiva — "IS · {rua} · expira em {data}". Funciona se já tem o hábito.
- Imprimir ou guardar PDF do recibo electrónico do Predial Online numa pasta no computador ou Drive. Simples mas obriga a disciplina manual para acompanhar a expiração.
- Registar no Vigilante Predial. Cada código IS fica ligado ao imóvel correspondente, com avisos automáticos 30 e 7 dias antes de expirar. Vigilância contínua incluída — se aparecer uma penhora ou hipoteca durante a validade, recebe alerta no instante.
Para senhorios com várias propriedades, a 3ª opção poupa tempo (e sustos). Pode também consultar o custo total de renovações anuais antes de decidir.
Perguntas frequentes
Posso recuperar o código IS antigo se ainda estiver dentro da validade?
Não. O Predial Online não tem um mecanismo de recuperação — o código é gerado uma única vez e enviado por email no momento da emissão. Se perdeu o email, a única opção prática é pedir uma IS nova por €1.
O recibo de €1 do Predial Online tem o código?
Geralmente sim — o recibo electrónico inclui o código de acesso IS. Procure no seu email por mensagens de no-reply do Predial Online com 'recibo' ou 'IS' no assunto. Se não encontrar, pedir uma IS nova é mais rápido do que tentar recuperar.
Quanto custa pedir uma IS nova?
€1, pago directamente ao IRN no portal Predial Online. Não há custos adicionais nem taxas de urgência.
Como evito perder o código a próxima vez?
Três opções: (1) guardar no gestor de palavras-passe junto com a freguesia + número da descrição; (2) imprimir o recibo electrónico; (3) registar o código no Vigilante Predial — fica organizado por imóvel e recebe avisos antes de expirar.
Se pedir uma IS nova, a antiga deixa de funcionar?
Não. Cada IS é um documento independente. Se ainda souber o código antigo e ele estiver dentro da validade (1 ano), continua válido em paralelo com a nova. Mas pagar €1 duas vezes é o mesmo que pagar uma IS de cada vez.